Automatisation IA : vos tâches répétitives, traitées selon vos règles

• Lire, trier et résumer les demandes.

• Préparer une première réponse, que vous relisez ou qui part selon vos règles.

• Proposer des créneaux disponibles.

• Relancer selon des règles définies.

• Alimenter votre CRM, votre fichier clients.

• Transmettre les cas sensibles à une personne.

Ce sont des exemples de tâches courantes dans une TPE ou une PME. Ce qui sera automatisé chez vous se décide avec vous.

Une IA peut mal comprendre un message ou se tromper. Les règles prévoient donc ce qu’elle fait seule, ce qu’elle vous soumet avant envoi, et ce qu’elle vous transmet sans y toucher.

Une automatisation se connecte à un logiciel existant (messagerie, agenda, CRM, tableur), en général par un accès prévu pour ça, appelé API. La compatibilité de vos outils est vérifiée pendant le cadrage : si l’un d’eux ne le permet pas, vous le savez avant de commencer.

Selon le projet, l’automatisation est construite avec n8n, Make ou Zapier, des outils qui relient vos logiciels entre eux. Une automatisation plus complexe, où l’IA enchaîne plusieurs étapes et décisions, est développée en code, par exemple avec LangGraph, un outil conçu pour programmer ce type d’enchaînement. Le choix se fait pendant le cadrage, selon vos outils, le nombre de tâches et l’endroit où vos données doivent être traitées. Si l’outil retenu demande un abonnement, il est à votre charge, en plus du prix de l’automatisation : vous le savez avant de commencer.

À partir de 1 500 € HT. Le prix exact vous est annoncé avant de commencer. Il dépend du nombre de tâches, des outils à connecter et des règles de validation. Les abonnements aux outils utilisés restent à votre charge.